웨딩식전영상 / 영상편지 역시 필모션!

안녕하세요 장새론 고객님
저는 고객님이 신청하셨던 해당 영상 디자이너 이경민이라고 합니다
어제 저녁 영상을 다시 업로드해드리고 퇴근 후, 아침에 얘기를 듣고
답변 남깁니다. 제가 첫 제작 때도 그렇게 실수를 범했으면 안되는 부분이었지만,
다시 수정 작업을 들어갔을 때는 고객님께서 많이 영상에 실망하셨던 만큼 조금이라도 더 신경을 썼어야
했는데 다시 한번 이런 실수를 일으켜 고객님 스케줄에 지장을 드리고, 기분을 상하게 해드린 점
정말 죄송합니다. 더불어 어젯밤에 저희 직원분께서 홈페이지 게시글과 카페 글을 확인 후, 바로
사과를 드리려 전화를 드렸다고 얘기를 들었고 그 부분에서 고객님께서 많이 당황하시고 화가 나신 것 같다고 들었습니다.
늦은 시간이라 필히 예의를 지켰어야 하는 상황에서 급하고 죄송한 마음에
바로 사과를 드리려다 그렇게 결례를 범한 것 같습니다. 이 부분에 대해서도 다시 한번 죄송합니다.
예식이 조금씩 가까워지셔서 하루하루 빠르게 흘러가시고 많이 바쁘실텐데, 돈을 직접 지불하시고 이용하시는
영상 때문에 많은 부분에서 신경을 쓰이게 해드려 정말 죄송합니다.
해당 영상에 대해서는 제가 다시 한번 수정해서 실망시켜드리는 부분 없이 사용하실 수 있게 보내드리겠습니다.
이 모든 일에 대해서도 제가 디자이너로서 한번 더 고객님들을 생각해야한다는 마음가짐을 갖는 계기로 삼겠습니다.
다시 한번 신경쓰이게 해드린 모든 부분에서 사과드립니다. 죄송합니다.

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작성자 이경민 주임

작성일 18.09.19

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안녕하세요 장새론 고객님
저는 고객님이 신청하셨던 해당 영상 디자이너 이경민이라고 합니다
어제 저녁 영상을 다시 업로드해드리고 퇴근 후, 아침에 얘기를 듣고
답변 남깁니다. 제가 첫 제작 때도 그렇게 실수를 범했으면 안되는 부분이었지만,
다시 수정 작업을 들어갔을 때는 고객님께서 많이 영상에 실망하셨던 만큼 조금이라도 더 신경을 썼어야
했는데 다시 한번 이런 실수를 일으켜 고객님 스케줄에 지장을 드리고, 기분을 상하게 해드린 점
정말 죄송합니다. 더불어 어젯밤에 저희 직원분께서 홈페이지 게시글과 카페 글을 확인 후, 바로
사과를 드리려 전화를 드렸다고 얘기를 들었고 그 부분에서 고객님께서 많이 당황하시고 화가 나신 것 같다고 들었습니다.
늦은 시간이라 필히 예의를 지켰어야 하는 상황에서 급하고 죄송한 마음에
바로 사과를 드리려다 그렇게 결례를 범한 것 같습니다. 이 부분에 대해서도 다시 한번 죄송합니다.
예식이 조금씩 가까워지셔서 하루하루 빠르게 흘러가시고 많이 바쁘실텐데, 돈을 직접 지불하시고 이용하시는
영상 때문에 많은 부분에서 신경을 쓰이게 해드려 정말 죄송합니다.
해당 영상에 대해서는 제가 다시 한번 수정해서 실망시켜드리는 부분 없이 사용하실 수 있게 보내드리겠습니다.
이 모든 일에 대해서도 제가 디자이너로서 한번 더 고객님들을 생각해야한다는 마음가짐을 갖는 계기로 삼겠습니다.
다시 한번 신경쓰이게 해드린 모든 부분에서 사과드립니다. 죄송합니다.

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